Au plus tard à 11h00.

REGLEMENT INTERIEUR

- La validité d’un devis ou demande de réservation est limitée et noté sur le document concerné.
- La capacité maximum des occupants est fixée à 6 personnes. Les enfants, ou les bébés de tous âges, sont considérés comme des personnes à part entière.
- Les mineurs non accompagnés de leurs parents, ou tuteurs, ne peuvent être admis.
- La réservation est nominative et ne peut être cédée ou sous-louée.
- A l’arrivée des cartes d’identités seront demandés.
- La réservation ne sera confirmée qu'après réception de notre accord écrit. Même si vous recevez une confirmation par le biais d'un tiers, vous recevrez également une confirmation de notre part.
Une fois que nous aurons reçu votre demande dûment remplie et l'acompte (30%), vous recevrez une confirmation de réception de notre part. L'intégralité du séjour doit être réglée 30 jours avant votre arrivée. Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, la réservation peut être annulée sans remboursement.
-Tout changement affectant le prix total du séjour (tels que des services supplémentaires ou une prolongation) doit également être réglé avant la date limite ( 30 jours avant l’arrivée). Si vous annulez des services réservés, des frais d'annulation seront appliqués le cas échéant.
-En cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant votre arrivée, le remboursement de l'acompte (ou du solde) peut être envisagé, mais après vérification et dans un délai nécessaire pour éviter toute fraude ou paiement illégal. Pour les même raisons, nous ne remboursons aucune montant trop perçues.
- Pour garantir votre tranquillité d'esprit, il est recommandé de souscrire à une assurance voyage privée, car aucun remboursement ne sera possible à moins de 30 jours avant la date d'arrivée.
- Les animaux sont interdits.
- Les fêtes et tout autre type de rassemblements ne sont pas autorisés.
- Il est de votre responsabilité de surveiller vos objets personnels tels que les linges à sécher, les skis, les chaussures, et autres. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommages causés aux équipements mis à votre disposition, ainsi que pour tout incident relevant de votre responsabilité civile. Il est impératif que vous disposiez d'une assurance couvrant les dommages ou incidents relevant de votre responsabilité civile en tant que vacancier.
- Pour la durée de votre séjour, nous fournissons le linge de lit (1 set par couchage) ainsi que des serviettes (2 par personne / par séjour). De plus, les lits seront préparés à votre arrivée.
- Le jour du départ, la location doit être libérée au plus tard à 10h45. Dans le cas contraire, une journée supplémentaire pourra être facturée au tarif de la nuit en vigueur.
- Même si l'appartement est soigneusement nettoyé et vérifié avant votre arrivée, nous vous recommandons également de faire votre propre vérification à votre arrivée. Sur notre site, vous trouverez un lien vers l'inventaire (www.val-thorens-vip-appartement, menu VIP, votre code vous sera remis à votre arrivée).
-L'état des lieux sera effectué après votre départ. Si tout est en ordre, la restitution de la caution sera effectuée par virement dans un délai de 7 jours suivant le contrôle.
- Le rangement de l'appartement est de votre responsabilité avant votre départ. Cela signifie que vous êtes prié(e) de sortir les poubelles, nettoyer la cuisine, défaire les lits et laisser l'appartement en bon état de rangement au moment du départ.Dans le cas où l'appartement ne serait pas rangé correctement, un forfait ménage (entre 50€ et 200€) sera déduit de la caution. La retenue de la caution pour des dommages ne préjuge pas d'une compensation supplémentaire dans le cas où les frais réels de remise en état dépasseraient le montant de la caution déjà versée.
- L'appartement est strictement non-fumeur.
- Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'arriver tard ou de partir plus tôt, et veuillez noter que nous ne pourrons pas effectuer de remboursements.
- L'espace détente/loisir n'est pas adapté aux enfants sans la supervision de leurs parents. Vous êtes entièrement responsable de leur utilisation. Veuillez noter que cet espace n'est pas prévu pour dormir.
- Si le client ne respecte pas ces règles ou adopte un comportement inapproprié, le client ainsi que les autres participants devront quitter l'appartement sur demande, sans possibilité de remboursement.


Protocole sanitaire
L'hygiène et la propreté sont très importantes pour nous, et rassurez-vous : nous prenons le nettoyage au sérieux. Pour votre bien-être et le nôtre, nous utilisons des produits nettoyants et désinfectants. Le linge de maison est changé à chaque location, et les articles à usage limité tels que les kits de bienvenue et les kits ménagers sont également remplacés à chaque location.

Cependant, les protocoles sanitaires peuvent évoluer pendant la saison et affecter notre gestion des locations. Par exemple, les modalités d'arrivée et de départ ou les moments de contact et d'échange peuvent être modifiés. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et vous prions de respecter les consignes mises en place, même à la dernière minute.

Dans la station vous avez la possibilité de vous faire livrer du pain le matin, à votre arrivée on vous informera sur ce service